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Allgemeine Geschäftsbedingungen - BERNDRUCKT I digiprintfactory.ch GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen


berndruckt.ch I digiprintfactory.ch GmbH (nachfolgend digiprintfactory.ch GmbH genannt).

berndruckt.ch ist ein Onlineshop der digiprintfactory.ch GmbH.

 

Vertragsabschluss

Nach dem Absenden einer Bestellung im Onlineshop berndruckt.ch geht der Kunde mit der digiprintfactory.ch GmbH einen rechtskräftigen Kaufvertrag ein. Ein rechtskräftiger Kaufvertrag kommt ebenfalls bei Bestellungen via Mail zustande. Bei Vorauskasse-, Kartenzahlung oder Zahlung via Twint wird der Druckauftrag erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet. Es kann jedoch sein, dass produktionsbedingt bereits vor dem Zahlungseingang mit der Datenprüfung/Aufbereitung und der Produktion gestartet wird. Bei Zahlung auf Rechnung geht die Bestellung immer sofort in Produktion und anschliessend umgehend in den Versand.

Die Stornierung eines Auftrages ist nur möglich, solange der Auftrag und die Druckdaten noch nicht verarbeitet wurden. Im Falle einer Stornierung ist die digiprintfactory.ch GmbH nicht verpflichtet, den ganzen, bereits geleisteten Frankenbetrag zurück zu erstatten.

 Für entstandene Aufwände und Gebühren wird eine Stornierungsgebühr von 5% des Auftragsvolumens oder mind. Fr. 50.- inkl. MwSt. zurückbehalten.

 Die digiprintfactory.ch GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Begründung abzulehnen.

Widerrufsrecht

Es besteht kein Widerrufsrecht.

 

Versandkosten

Der Standardversand bei berndruckt.ch ist kostenlos. Zusatzleistungen wie Zustellung auf Termin, Express oder Zustellung noch am selben Tag sind dagegen kostenpflichtig.

Die Versandart wird durch den Kunden im Bestellprozess selber definiert. Werden keine Angaben gemacht (Standardeinstellung), erfolgt die Lieferung per Standardversand ohne jegliche Zustellungsgarantie am Tag nach der Fertigstellung (werktags).

 

Lieferung

Alle im Shop, im Mailverkehr sowie auch telefonisch angegebenen Produktions- und Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und somit nicht verbindlich.

 Schadensersatzforderungen in Bezug auf Schäden, die durch die Produktions- oder Lieferverzüge entstanden sind, können gegenüber der digiprintfactory.ch GmbH nicht geltend gemacht werden.

Für Lieferverzüge, welche durch den Paketzusteller zustande kommen, kann die digiprintfactory.ch GmbH ebenfalls nicht haftbar gemacht werden. Kosten für Expressleistungen der Versanddienstleister müssen bei Lieferverzögerungen vom Kunden selber beim jeweiligen Paketdienstleister eingefordert werden.

 Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware unser Haus verlässt oder an einen Paketdienstleister/Spediteur übergeben wird. Kosten, welche durch Schäden an der Lieferung verursacht wurden, muss der Kunde selber beim jeweiligen Paketdienstleister/Spediteur beanstanden und einfordern.

 

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich inkl. 7.7% MwSt. Preisänderungen sind vorbehalten. Preise, welche individuell angefragt werden, können exkl. MwSt. angegeben sein.

Für fehlkalkulierte Preise, welche durch unser System hervorgerufen werden, kann die digiprintfactory.ch GmbH nicht haftbar gemacht werden.

 Die Bezahlung erfolgt gemäss gewählter Zahlungsart ohne jeglichen Abzug nach dem Abschluss der Bestellung.  Aufträge, welche auf Rechnung bezahlt werden, sind innerhalb von 15 Tagen ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Nach dieser Frist fallen Mahngebühren in Höhe von CHF 25.00 ab der zweiten Mahnung und jeder weiteren Mahnung an.

Kreditkartendaten

Die digiprintfactory.ch GmbH speichert aus Sicherheits- und Datenschutzgründen keine Kreditkartendaten ab und lagert die ganze Zahlungsabwicklung an die PostFinance und Six Payment Service aus.

Datenannahmeschluss

Der Datenannahmeschluss ist immer werktags um 8:30 Uhr (morgens). Ausgenommen sind allgemeine Feiertage. Falls die Bestellung inkl. der Druckdaten nach diesem Zeitpunkt eintrifft, wird die Bestellung nicht mehr am selben Tag bearbeitet.

 

Verfügbarkeit

Es kann vorkommen, dass bei einer Folgebestellung desselben Artikels ein anderes Material oder eine andere Verarbeitungsweise verwendet wird, ohne dass der Kunde vorab informiert wird. Solange der nachbestellte Artikel keine qualitativen Nachteile mit sich bringt, ist dies kein Grund zur Beanstandung.

Es kann vorkommen, dass gelieferten Artikel von den im Onlineshop angezeigten Artikel geringfügig abweichen. Sind die gelieferten Artikel qualitativ gleichwertig, ist dies ebenfalls kein Grund zur Beanstandung.

Datencheck und –Upload

Bei Abschluss eines Uploads bestätigt der Kunde, dass er allfällige grafische Fehler, sowie Schrift-, Satz- und Rechtschreibfehler korrigiert hat. Für solche Fehler übernimmt die berndruckt I digiprintfactory.ch GmbH keine Haftung. Falls trotzdem ein Fehler aufgetreten ist und der Kunde der Ansicht ist, dass er die Daten korrekt hochgeladen hat, obliegt die 100%-ige Beweislast dem Kunden.

 Die digiprintfactory.ch GmbH übernimmt keine Haftung für die Qualität der Druckdaten des Kunden, da es keinen Massstab für genügende Qualität gibt. Das Empfinden liegt im Auge des Betrachters. Wenn digiprintfactory.ch GmbH die Qualität als ausreichend befindet, kann der Kunde diese nicht nachträglich beanstanden.

 Druckfarben

Druckdaten sind immer im CMYK-Modus anzuliefern. Für Daten, welche im RGB-Modus erstellt wurden, wird keine Haftung übernommen. Unsere Maschinen sind auf farbkonstante Ausdrucke kalibriert. 

Da auf verschiedenen Maschinen mit verschiedenen Drucktechnologien produziert wird, können trotz korrekt eingehaltenen Profilstandards Farbabweichungen nicht ausgeschlossen werden.

Pantonefarben versuchen wir bestmöglich auszugeben, jedoch können im Grossformatdigitaldruck keine mit dem Offsetdruck vergleichbaren Ergebnisse erwartet werden. Wir empfehlen daher, keine Schmuckfarben wie Pantone- oder HKS-Farben in die Daten zu integrieren ohne die digiprintfactory.ch GmbH vorgängig informiert zu haben. Für allfällige Farbverschiebungen kann die digiprintfactory.ch GmbH nicht haftbar gemacht werden. Bei Unsicherheiten empfiehlt es sich unbedingt, ein vorgängiges Farbproof zur Kontrolle anzufordern.

Bei heiklen Vorlagen, bei welchen die Farben sehr präzise eingehalten werden müssen, ist der digiprintfactory.ch GmbH auf jeden Fall ein Farbproof anzuliefern. Wird vom Kunden vor dem Druck kein farbverbindliches Proof geliefert, kann die digiprintfactory.ch GmbH für Farbverschiebungen nicht haftbar gemacht werden.

Farben auf Bildschirmen sind irrelevant und werden mit grosser Sicherheit nicht mit dem Druckergebnis übereinstimmen, da es sich dabei um RGB-Farben auf zum Teil unkalibrierten Bildschirmen handelt.

Format

Das effektive Format kann trotz genauster Maschinenkalibration vom bestellten Format geringfügig abweichen.

 

Mängel

Allfällige Mängelrügen sind schriftlich und innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Ware zu tätigen. Der Kunde kann jedoch keine Schadenersatzforderungen geltend machen.

Garantie und Gewährleistung

Grundsätzlich wird keine Garantie für die produzierte Ware übernommen, jedoch gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

Der Kunde bestätigt mit dem „Gut zum Druck“, die Inhalte wie Rechtschreibung, Layout- und Satzstellungen gelesen und geprüft zu haben.  

Er entbindet die digiprintfactory.ch GmbH von jeglichen Haftungsansprüchen. Es kann jedoch technisch bedingt zu Abweichungen in Bezug auf die Auflösung, die Grössenverhältnisse und der Farben kommen.

Eigentumsvorbehalt

Die digiprintfactory.ch Patrick Spielmann behält sich das Eigentum der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor.

 

Urheberrecht und Datenspeicherung

Der Kunde trägt die Verantwortung für alle nötigen Lizenzen und Urheberrechte zur Reproduktion der an digiprintfactory.ch GmbH gesendeten Druckdaten.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die übermittelten Druckdaten und die daraus entstandenen Reproduktionen von digiprintfactory.ch GmbH zu Werbezwecken verwendet werden dürfen.

WIR-Zahlungen

Auf alle in berndruckt.ch angezeigten Preise nimmt berndruckt I digiprintfactory.ch GmbH einen WIR-Anteil von 50% bis zu einem Gesamtwert in Höhe von CHF 5000.-. Davon ausgeschlossen sind jegliche Papier-Plakate.  

 

Warengutscheine und Gutschriften

Warengutscheine verlieren ein Jahr nach Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit.

 

Erfüllungsort und Gerichtstand

Der Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der digiprintfactory.ch GmbH in Ostermundigen.